「近くの整体」で出てこない？Googleマップで見つけてもらうための5つの見直し

Googleマップで探されても、お店が出てこない。そんなときに、お金をかける前に見直したい5つのことを、整体・サロンの例でまとめました。

「近くの整体」「燕三条肩こり」。初めてのお店を探すとき、今はまずスマホの Googleマップを開く方がほとんどです。

そこで名前が出てこないお店は、どんなに腕がよくても、探している人にとっては「無いのと同じ」になってしまいます。

広告にお金をかける前に、まず見直してほしいことが5つあります。どれも無料で、今日から始められます。

Googleマップの順番は、3つで決まる

Google は、地図に出すお店の順番を、主に次の3つで決めていると公表しています。

距離は変えられません。なので、残りの「関連性」と「知名度」を上げていくことが、見つけてもらう近道です。

カテゴリは、Google に「何のお店か」を伝える、いちばん大事な項目です。メインのカテゴリを1つ、あてはまるものを追加のカテゴリとして足せます。

整体院なら、メインは「整体院」。マッサージも受けられるなら、追加で「マッサージ店」を選びます。ここがずれていると、「整体」で探す人の地図にそもそも出てきません。

営業時間・定休日・電話番号・予約のリンク・メニューと料金・お店の説明。空いている所があると、探している人に「よく分からないお店」と見られてしまいます。

説明文には、お客さまが実際に探す言葉を自然に入れます。たとえば「燕市で、首や肩のこり、スマホ疲れに悩む方のための整体院です」のように書くと、関連性が上がります。

初めての方がいちばん不安なのは「どんなお店で、どんな人がいるのか」です。写真でその不安を先に減らします。

スマホで撮った明るい写真で十分です。季節ごとに入れ替えると、動いているお店に見えます。

口コミの数と評価は「知名度」に直結します。お会計のときに、口コミを書くページにつながる QR コードのカードを渡して、一言お願いするだけで集まり方が変わります。

いただいた口コミには、内容に触れて一言ずつ返信します。厳しい口コミにも、丁寧に返信している様子は、これから来る方の安心につながります。

口コミを書いてくれた方に割引などのお礼をすることは、Google の決まりで禁止されています。お願いは「よかったら」の一言にとどめましょう。

Googleマップには、お知らせを載せる「投稿」の機能があります。空き状況、季節のメニュー、お休みのお知らせなど、短いもので構いません。

週に1回の投稿が続いているお店は、地図を見た人にも「今ちゃんと営業している」と伝わります。

アミューデザインでは、お店の Googleマップを「見つかるか・お店の情報・写真と投稿・口コミ・来た人の受け皿」の5つで点数にして、近くのお店と比べる無料の集客診断を行っています。

入力は3分。いちばん効く一手を1つに絞って、レポートでお届けします。しつこい営業はしません。